Amazonの仮ポイントが確定しない場合の対処

Amazonで電子書籍を購入して獲得した仮ポイントが４か月たっても、

確定ポイントとならずに使えなかったので、

Amazonカスタマーサービスに連絡した。

なお、カスタマーサービスへの問合せフォームは、

Amazon＞ヘルプ＞カスタマーサービスに連絡

でたどり着ける。

フォームに入力後、２時間以内にメールで回答が来た。

（素早い対応で好感が持てた。）

このたびは、Amazonポイントのご利用に際し、ご不便をおかけしておりますことをお詫びいたします。

お客様のアカウントを確認し、仮ポイントとなっているAmazonポイント（1,512pt）を確定ポイントに移行するよう担当部署に依頼いたしました。

ポイントの移行には数日お時間がかかる場合があります。恐れ入りますが、Amazon.co.jpサイト右上の「アカウントサービス」の「マイポイント（Amazonポイントの獲得・利用履歴）を確認する」ページからご確認ください。

http://www.amazon.co.jp/MyPoints

このたびは、Amazonポイントのご利用に際し、ご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫びいたします。 

こんなことなら早くカスタマーサービスへ連絡していればよかった。

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